Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Chính sách này giải thích rõ thanbai88 thu thập thông tin gì, dùng vào mục đích gì, và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu đó. Chúng tôi viết thẳng vào vấn đề — không rườm rà, không vòng vo.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
thanbai88 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu trữ thông tin dài hơn mức cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL khi truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Ghi rõ nội dung yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ phản hồi ngay trong giờ hoạt động và hướng dẫn bạn từng bước.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu hoặc giải trình phức tạp. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Telegram hỗ trợ

Phù hợp khi bạn truy cập trên điện thoại và cần trao đổi nhanh về quyền riêng tư hoặc xác minh ví tài khoản của mình.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách này. Chúng tôi trả lời thẳng vào vấn đề để bạn không mất thêm thời gian tìm kiếm.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ IP và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — chẳng hạn MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán đúng chức năng của họ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này với bên quảng cáo hay bên thứ ba không liên quan.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và gửi lại dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành đóng tài khoản và xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký hợp lệ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.